Solução para Atendimento de TI
Gerencie, supervisione e controle os chamados de suporte da sua empresa, trazendo o sucesso de sua equipe e satisfação dos clientes.
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Software 100% BRASILEIRO
Sucesso do Cliente
Através do Help Desk Qbit sua equipe ficará integrada, garantindo assim o melhor suporte e atendimento aos seus clientes, elevando o nível de sua empresa e gestão.
- Equipe integrada no atendimento
- Agendamento de atendimento
- Nível de prioridade por cliente
- Vários meios de suporte
- Tempo de atendimento
Chamados de Suporte
Organize os atendimentos das aberturas de chamados dos clientes de sua empresa, garantindo excelência na prestação do serviço
Coordenação de equipe
Monitore sua equipe e coordene os chamados, controlando a qualidade dos serviços e obtendo relatórios indispensáveis
Por que usar um Help Desk?
Experiência do Cliente em Primeiro Lugar, com nosso sistema de Help Desk você oferece suporte contínuo e de qualidade, garantindo que seus clientes recebam o atendimento que merecem, a qualquer momento e em qualquer lugar.
Elimine tarefas repetitivas com automação inteligente, permitindo que sua equipe de TI foque em resolver problemas mais complexos.
Melhoria Contínua
Use dados e análises para identificar tendências e áreas de melhoria, garantindo que seu atendimento ao cliente esteja sempre em evolução.
Satisfação do Cliente
Garanta que cada interação com seus clientes seja positiva e eficiente, fortalecendo a reputação da sua empresa.
Eficiência Operacional
Com processos automatizados e um sistema de monitoramento robusto, sua equipe pode operar com máxima eficiência e eficácia.
Relatórios em Tempo Real: Acompanhe o desempenho da sua equipe com relatórios detalhados que mostram métricas de satisfação do cliente, tempos de resposta e resolução.
Garanta a excelência e a eficiência dos atendimentos realizados pela sua equipe, acompanhando detalhadamente dados quantitativos e qualitativos por meio de relatórios abrangentes de chamados.
Com nosso sistema de monitoramento, você pode analisar o desempenho em tempo real, identificar tendências, pontos críticos e oportunidades de melhoria contínua. Aprofunde-se em métricas de satisfação do cliente, tempos de resposta e resolução, e assegure-se de que cada interação esteja alinhada com os padrões de qualidade da sua empresa.
Pronto para melhorar seu atendimento ao cliente? Solicite uma demonstração gratuita e descubra como nosso sistema de Help Desk pode transformar sua empresa.
Um sistema Completo e Online para Você
- Controle de Chamados
- Chamados em Lote
- Chamados Telefone
- Categorias de Produtos/Serviços
- Prioridades
- Tipo de Contato
- Tipo de Interação
- Pessoa
- Perfis de acesso
- Agenda
- Dashboards Técnicos
- Dashborads Chamados
Dúvidas Frequentes
Como o sistema de Help Desk pode beneficiar minha empresa?
O sistema de Help Desk é fácil de usar?
Qbit Empresa de Confiança de Centenas de Clientes
